Zniknęło zmówienie a licznik zamówień zaczął liczyć od początku

become

2007-07-26 14:12

Witam.
Normalnie masakra.
Klient zgłosił mi przed chwilą, że zniknęły mu zawówienia - to znaczy dane klientow są, ale nie ma listy rzeczy które zamówili i w dodatku licznik nowych zamówień zaczyna od 1.

Czy ten sklep działa normalnie ?

» Quick.Cart v2.x

treewood (OpenSolution)

2007-07-26 17:19

become - niestety rzadko ale zdarzaja sie takie sytuacje. Z kazda wersja poprawiamy wydajnosc narzedzia ale moze dojsc do sytuacji przy duzych obciazeniach serwera. Przykladowo gdy serwer jest bardzo dociazony a akurat ktos sklada zamowienie. Dlatego zalecemy renomowane serwery, ktore nie posiadaja na jednym serwerze kilkaset kont.

Wyjscie jest takie, ze trzeba przywrocic kopie zapasowa pliku db/orders.php.
Sprawdz czy plik db/orders_products.php nie jest pusty. Jesli jest to przywroc jego kopie. Najczesciej uszkadza sie plik db/orders.php i ten plik trzeba przywrocic.

become

2007-07-26 19:05

easyisp.pl to chyba dobre serwery ?
bo tam klient trzyma swoją stronę

treewood (OpenSolution)

2007-07-26 21:30

become - nie znam tego dostawcy ale my polecamy 4-5: http://opensolution.org/?p=recommend ... Home.pl takze choc oni maja dosc dziwne ustawienia serwerow ale sa tez sprawdzeni. Nie chce zwalac odpowiedzialnosci na dostawcy bo nie oto tu chodzi. Faktycznie jestesmy swiadomi, ze nawala cos z tymi db/orders.php ale tym czasciej im mniej wydajny jest serwer. My od dawna przyjmujemy zamowienia na naszym sklepie i spotkalismy sie tylko 1 raz z taka awaria tylko, ze obecne sklepy w wersji v2.1, v2.2 naprawde sa o niebo lepsze niz v1.x. Jednak polecamy robic kopie zapasowe.

Zauwazylem, ze dostawca posiada cron'a. Moze zamiast zmuszac klienta do robienia kopii zapasowych zrobic prosty skrypt (lub pobrac taki darmowy) i robic kopie plikow w katalogu db/ automatem?
Polecam biblioteke PclZip darmowa w PHP. Ona pakuje wskazane katalogi/pliki do archiwum ZIP.

Mozna by uruchamiac by 2-3 razy dziennie dokonywala kopii zapasowej. Przezorny zawsze ubezpieczony.

Robiac rozwiazania na bazach danych MySQL np. http://ngt.pl, http://opiniuj.pl nie raz sie okazalo, ze padla baza danych i czekanie az firma hostingowa przywracala kopie (nie raz czekalismy 1-2 godziny, bo przeslali zla kopie, albo byli tak zajeci, ze dlugo trzeba bylo czekac) bylo zbyt dlugie gdy sie ma ruch ok. 6000 osob na dzien co oznacza, ze w ciagu 2 godzin nie weszloby ok 700 osob. Dlatego bazy danych MySQL tez najlepiej sobie robic we wlasnym zakresie z doswiadczenia.

become

2007-08-03 15:13

i znowu to samo. wlasnie przed chwila klient zadzwonil do mnie i powiedzial ze zniknęly mu wszystkie zamowienia. odpowiedzenie kiedy to sie dzieje jest niemozliwe.
w moim odczuciu problem polega na nadawaniu nowego id zamowienia podczas dodawania produktu do koszyka.

treewood (OpenSolution)

2007-08-06 14:29

become - to bardzo dziwne naprawde. Zauwaz po tym forum, ze na kilka tysiecy sklepow opartych o QC tak malo raportowanych jest tych bledow. Wiekszosc dotyczyla wersji v1.x. Wg mnie duza wina lezy po stronie serwera albo bardzo duzej ilosci odwiedzin, ktore moze posiadac sklep. Na jakim serwerze (hostingu) znajduje sie sklep?